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개발원소개

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우리원 업무와 관하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 이 코너를 통해 질문해 주시면 빠른시간내에 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

이용하시기 전에 하단의 이용시 주의사항을 확인해 주세요.

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1. 카히스토리(www.carhistory.or.kr) 관련 문의는 고객센터(02-368-4300)로 연락주시기 바랍니다.

2.보험가입 조회는 생명보험협회, 손해보험협회, 금융감독원으로 문의바랍니다.

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고객문의 이용시 주위사항

다음과 같은 내용은 홈페이지의 효율적 운영을 위해 삭제합니다.

비실명

반사회적인 내용, 특정인에 대한 비방, 저속한 표현

특정인 또는 단체, 특정물건에 대한 선전

동일한 내용의 반복게시

민원인이 자신이 등록한 자료의 삭제를 요구한 경우

기타 홈페이지의 정상적인 운영을 저해하는 표현 또는 내용

보험개발원 소비자 보호사무처리규정 제5조(처리기간)에 의거 답변에 소요되는 기간은 아래와 같습니다.

상담 등 간이한 사항은 8근무시간

진정,건의,질의 및 이의 신청 또는 피해구제 신청은 7일

사실조사,관계부서의 자료제출 등에 의하여 처리하여야 할 사항은 15일

단 아래에 해당하는 기간은 처리기간에 산입하지 아니합니다.

서류의 보완 또는 보정에 소요되는 기간(서류보완요청일 및 보완서류접수일 포함)

접수경유 및 처리하는 부서 또는 기구가 떨어져 있는 경우의 그 서류이동에 소요되는 기간

의결기관의 의결 및 심의에 소요되는 기간

조회 또는 조사에 소요되는 기간

당해 소비자의 귀책사유로 인하여 지연되는 기간

실험,조사 및 고도의 전문적인 기술검토에 소요되는 기간

공휴일

번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부 등을 나타낸 표입니다.
번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부
871 비공개 이현경 손해보험 - 공장화재보험 업종 문의 2019.11.15 손해보험
870 비공개 윤도영 교통사고 관련 피해물의 내용연수가 궁금합니다. 2019.11.14 자동차보험
869 비공개 이병석 b09cmo 2019.11.05 자동차보험
868 비공개 김재규 폐업된 법인의 자동차의무보험 가입 여부 2019.11.05 자동차보험
867 비공개 박지현 해약환급금 미경과 보험료 2019.11.05 생명보험
866 비공개 김수현 자동차 보험이력 중 전손 문의 2019.10.31 카히스토리
865 비공개 유순숙 자동차보험가입이력 확인 2019.10.30 자동차보험
864 공개 황병현 휴차료관련 2019.10.29 자동차보험
863 비공개 김현지 계속 에러가 납니다. 2019.10.28 경미손상
862 공개 김지섭 차량정보 통합조회 시스템 이용하는 방법은 어떻게 되나요?? 2019.10.28 경미손상