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개발원소개

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1. 카히스토리(www.carhistory.or.kr) 관련 문의는 고객센터(02-368-4300)로 연락주시기 바랍니다.

2.보험가입 조회는 생명보험협회, 손해보험협회, 금융감독원으로 문의바랍니다.

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고객문의 이용시 주위사항

다음과 같은 내용은 홈페이지의 효율적 운영을 위해 삭제합니다.

비실명

반사회적인 내용, 특정인에 대한 비방, 저속한 표현

특정인 또는 단체, 특정물건에 대한 선전

동일한 내용의 반복게시

민원인이 자신이 등록한 자료의 삭제를 요구한 경우

기타 홈페이지의 정상적인 운영을 저해하는 표현 또는 내용

보험개발원 소비자 보호사무처리규정 제5조(처리기간)에 의거 답변에 소요되는 기간은 아래와 같습니다.

상담 등 간이한 사항은 8근무시간

진정,건의,질의 및 이의 신청 또는 피해구제 신청은 7일

사실조사,관계부서의 자료제출 등에 의하여 처리하여야 할 사항은 15일

단 아래에 해당하는 기간은 처리기간에 산입하지 아니합니다.

서류의 보완 또는 보정에 소요되는 기간(서류보완요청일 및 보완서류접수일 포함)

접수경유 및 처리하는 부서 또는 기구가 떨어져 있는 경우의 그 서류이동에 소요되는 기간

의결기관의 의결 및 심의에 소요되는 기간

조회 또는 조사에 소요되는 기간

당해 소비자의 귀책사유로 인하여 지연되는 기간

실험,조사 및 고도의 전문적인 기술검토에 소요되는 기간

공휴일

번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부 등을 나타낸 표입니다.
번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부
719 비공개 황병현 보험 관련 문의드립니다. 2020.08.13 자동차보험
718 공개 유민욱 문의했던글 답변글 올립니다. 2020.08.12 경미손상
717 공개 안창희 aos 사용문의 2020.08.11 정비요금(AOS)
716 비공개 유민욱 자차관련 차량 가액 문의 2020.08.10 자동차보험
715 비공개 최영찬 금감원 지침 관련 2020.08.10 경미손상
714 비공개 민동기 해외현장 코로나관련 한국인 직원 격리기간 동안의 휴업급여 보상가능 문의 2020.08.07 손해보험
713 비공개 안창희 aos 사용문의 2020.08.07 정비요금(AOS)
712 공개 정용식 경미손상관련 문의드립니다 2020.08.06 경미손상
711 비공개 박효 건설기계 기중기(크레인) 대물보험 문의드립니다. 2020.08.06 자동차보험
710 공개 김현수 문의드립니다. 2020.08.06 정비요금(AOS)