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개발원소개

고객문의메뉴는 회원 여러분의 질의를 받는 코너입니다.

우리원 업무와 관하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 이 코너를 통해 질문해 주시면 빠른시간내에 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

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1.중고차사고이력은 www.carhistory.or.kr에서 조회 가능합니다.

2.보험가입 조회는 생명보험협회, 손해보험협회, 금융감독원으로 문의바랍니다.

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고객문의 이용시 주위사항

다음과 같은 내용은 홈페이지의 효율적 운영을 위해 삭제합니다.

비실명

반사회적인 내용, 특정인에 대한 비방, 저속한 표현

특정인 또는 단체, 특정물건에 대한 선전

동일한 내용의 반복게시

민원인이 자신이 등록한 자료의 삭제를 요구한 경우

기타 홈페이지의 정상적인 운영을 저해하는 표현 또는 내용

보험개발원 소비자 보호사무처리규정 제5조(처리기간)에 의거 답변에 소요되는 기간은 아래와 같습니다.

상담 등 간이한 사항은 8근무시간

진정,건의,질의 및 이의 신청 또는 피해구제 신청은 7일

사실조사,관계부서의 자료제출 등에 의하여 처리하여야 할 사항은 15일

단 아래에 해당하는 기간은 처리기간에 산입하지 아니합니다.

서류의 보완 또는 보정에 소요되는 기간(서류보완요청일 및 보완서류접수일 포함)

접수경유 및 처리하는 부서 또는 기구가 떨어져 있는 경우의 그 서류이동에 소요되는 기간

의결기관의 의결 및 심의에 소요되는 기간

조회 또는 조사에 소요되는 기간

당해 소비자의 귀책사유로 인하여 지연되는 기간

실험,조사 및 고도의 전문적인 기술검토에 소요되는 기간

공휴일

고객문의의 번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부 등을 나타낸 표입니다.
번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부
1014 비공개 정융기 자동차보험내역 보험개발원 등재 소요기간 2018.11.10 자동차보험
1013 비공개 배민식 보험료 조회시 자동차 보유 조회 안됨 2018.11.08 자동차보험
1012 비공개 진미경 2018 휴차료 일람표 자료 부탁드립니다 2018.11.08 자동차보험
1011 비공개 이은주 영업용 화물차 차량기준가액 문의드립니다. 2018.11.07 자동차보험
1010 비공개 정진태 제네시스 G80 19년식 차량 기준가격 문의 2018.11.07 자동차보험
1009 공개 이성엽 2016년식 혼다 어코드2.4 EX-L 2018.11.06 자동차보험
1008 비공개 송인수 단종차량 차량가액 문의 2018.11.06 자동차보험
1007 비공개 안희섭 도와주세요 2018.11.04 자동차보험
1006 공개 김현정 혼다 cr-v 차량 2018.11.01 자동차보험
1005 공개 김현정 혼다 cr-v 차량 기준가격 문의 2018.11.01 자동차보험